Es ist soweit: Die neuen iPhone 6 und iPhone 6 Plus sind da!

[#1]

---

Ihr habt Fragen zum neuen iPhone 6s und iPhone 6s Plus?

• Hier beantworten wir diese für Privatkunden. 
• Hier beantworten wir diese für Geschäftskunden.

---

Von vielen bereits mit Spannung erwartet, hat Apple heute das Geheimnis gelüftet und der Welt das neue iPhone 6 und das neue iPhone 6 Plus vorgestellt. Da ihr sicher viele Fragen zu den Geräten, zum Reservierungs-Service und zu den jeweiligen Konditionen habt, möchten wir eure Fragen gerne wieder an dieser einen Stelle sammeln.

Wie bei den letzen Launches gibt es wieder ein festes Beraterteam, das sich vornehmlich um diesen Beitrag kümmern wird. Das sind in diesem Jahr:

• Marco

• Melli W.

• Meike

• Jasmin

• Christian

Bitte habt Verständnis, dass auch wir nicht jede Frage aus dem Stegreif  beantworten können. Aber dann werden wir alles daran setzen, eine eventuell fehlende Info umgehend für euch zu besorgen – versprochen! Sobald wir eine häufig gestellte Frage abschließend beantworten können, werden wir diese in die Zusammenfassung übernehmen.

Genug der Vorrede – Feuer frei für eure Fragen!

Euer 

Telekom hilft Team

[#2 · Accepted solution]

Hallo! Ich bin Marco von Telekom hilft. Ihr kennt mich vielleicht aus Beiträgen wie „Ey, wo bleibt mein Android-Update“, „wie kann ich eine App auf Handyrechnung kaufen“ oder „Telekom und Spotify, eine musikalische Liaison.“
Es freut mich, dass ich auch dieses Jahr wieder mit euch über das neue Apple Flaggschiff reden kann. Auf gut norddeutsch: Dann man tau!

[#3]

Eigentlich ist heute der Portierungstag von Aldi Talk zu euch. Aber leider habe die vH noch keine Simkarte von euch und die AldiTalk Karte ist immernoch aktiv.

[#4]

Guten Morgen an alle.
Warte schon darauf das die Lieferstatuspage aktualisiert wird, bin gespannt.

[#5]

KiLLu12258 schrieb:

Guten Morgen an alle.
Warte schon darauf das die Lieferstatuspage aktualisiert wird, bin gespannt.

Und ich erst 😄

[#6]

kullit9 schrieb:

KiLLu12258 schrieb:

Guten Morgen an alle.
Warte schon darauf das die Lieferstatuspage aktualisiert wird, bin gespannt.

Und ich erst

Wie jeden Montag 😄

[#7]

Bin ebenso gespannt

[#8]

und ich schließe mich an

[#9]

Daniel schrieb:

@andreas.zangl.7: Ich wollte dir auch nichts unterstellen. Bitte entschuldige, wenn das falsch angekommen ist. Ich habe deine Daten. Bitte buche einmal SpeedOn. Sollte dies berechnet werden, kümmere ich mich darum. Wir bekommen deine zusätzlichen 1,5 GB schon irgendwie an den Start.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Daniel

Im Kundencenter ist die SpeedOn Buchung berechnet.

[#10]

Morgen.
es ist sehr ruhig hier noch niemand da von der Telekom.
Oder überlegt Ihr alle, in welche KW Ihr die Liefertermine vorschiebt?

[#11]

Naja selbst wenn Handys kommen bzw. sich im Lager befinden werden die Bestellungen doch gesammelt so wie ichs verstanden hab und frühestens zum Wochenende hin also DHL übergeben.
Aber allein des wär ja schon ein Fortschritt

[#12]

Hallo zusammen, wenn ich euch so höre/lese dann bekomm ich ja "Angst"!!! Habe meins (iPhone 6 SG 64GB) mit Vertragsverlängerung am 10.10 online bestellt. Zuerst hieß es Lieferung in der KW 45 (also nächste Woche) nun seh ich das es sich auf KW 46 verschoben hat :-(.
Schau mer mal….

[#13]

karsan schrieb:

Hallo zusammen, wenn ich euch so höre/lese dann bekomm ich ja "Angst"!!! Habe meins (iPhone 6 SG 64GB) mit Vertragsverlängerung am 10.10 online bestellt. Zuerst hieß es Lieferung in der KW 45 (also nächste Woche) nun seh ich das es sich auf KW 46 verschoben hat .
Schau mer mal….

Die meisten warten sogar seit Mitte September darauf. Mach dir keine all zu großen Hoffnungen. Ich glaube ja nicht mal, dass mein am 1.10. bestelltes in KW46 kommen wird, wenn die Bestellungen ab 19.09. sogar noch beliefert werden sollen. Das wird denke ich eher nicht klappen.

EDIT: Lieferstatus hat sich soeben aktualisiert - bei mir keine Änderung (iPhone 6 SG 64GB, 1.10.14 VVL ohne RS)

[#14]

So wurde gerade eben Aktualisiert

[#15]

Simsche schrieb:

So wurde gerade eben Aktualisiert

Und wie jeden Montag springt es auf die aktuelle Woche

[#16]

Ja klasse :)
Endlich mal ansatzweise Gute Nachrichten :D
Dann wird mein iPhone 6 64GB SG bestellt mit VVL am 14.09 wohl diese Woche kommen oder?

[#17]

Zusätzlich habe ich eine SMS bekommen, in der auf die große Nachfrage und die geringen Liefermengen hingewiesen wird. Und, natürlich: Ihren Lieferstatus können Sie unter ... einsehen. Dort wird aber ja immer nur die aktuelle Woche angezeigt.

Ich hätte nun gern mal eine Aussage vom Team:

Reservierungsdatum: 28.08.2014
Bestelldatum: 11.10.2014 (VVL)
Variante: 64 GB - SG

[#18]

Ist das traurig.
Langsam bin ich ich stocksauer!!!!

[#19]

MaBe80 schrieb:

Simsche schrieb:

So wurde gerade eben Aktualisiert

Und wie jeden Montag springt es auf die aktuelle Woche

Für welches Gerät und welches Bestelldatum? Das 64GB SG hat sich nämlich nicht geändert.

[#20]

Bitix schrieb:

karsan schrieb:

Hallo zusammen, wenn ich euch so höre/lese dann bekomm ich ja "Angst"!!! Habe meins (iPhone 6 SG 64GB) mit Vertragsverlängerung am 10.10 online bestellt. Zuerst hieß es Lieferung in der KW 45 (also nächste Woche) nun seh ich das es sich auf KW 46 verschoben hat .
Schau mer mal….

Die meisten warten sogar seit Mitte September darauf. Mach dir keine all zu großen Hoffnungen. Ich glaube ja nicht mal, dass mein am 1.10. bestelltes in KW46 kommen wird, wenn die Bestellungen ab 19.09. sogar noch beliefert werden sollen. Das wird denke ich eher nicht klappen.

EDIT: Lieferstatus hat sich soeben aktualisiert - bei mir keine Änderung (iPhone 6 SG 64GB, 1.10.14 VVL ohne RS)

Ja das glaube ich leider auch das ich mir da keine allzu große Hoffnung machen brauch :-(
Immerhin bei der Aktualisierung keine Veränderung am Datum/KW.

[#21]

Bitix schrieb:

MaBe80 schrieb:

Simsche schrieb:

So wurde gerade eben Aktualisiert

Und wie jeden Montag springt es auf die aktuelle Woche

Für welches Gerät und welches Bestelldatum? Das 64GB SG hat sich nämlich nicht geändert.

Bestellt am 13.09 6 64 gb sg VVL ohne Reservierung, bei mir wurde aktualisiert.

[#22]

Hallo,

und wie jeden Montag wieder eine Woche später. Ich warte jetzt schon 6 Wochen. Schaut doch bitte mal nach, ob es nicht evtl. eine konkretere Aussage gibt, z.B. Lieferschein etc.
Ich hätte gern mal eine valide Aussage und kann es nicht leiden, wenn ich das Gefühl habe ständig belogen zu werden.
Bestellung VVL am 15.9.2014, iPhone6 SG 64GB

[#23]

@Telekom-Hilft:

Lieferschein? Kommt es noch dieses Jahr?

[#24]

Habe gerade ne mail bekommen von wegen lieferverzögerungen! Ich möchte jetzt endlich mal eine richtige aussage haben. Habe das iphone 6 plus silber mit 128gb bestellt. Und das zu einer rufnummerübernahme. Wann krieg ich nun mein zeug????

[#25]

Bei mir wird der Lieferstatus auch jedes mal um eine Woche weiter nach hinten verschoben. Sowas muss doch genauer kalkulierbar sein.

[#26]

So langsam ist es echt nicht mehr feierlich, wie wenig ihr auf die Reihe bekommt. Unfassbar wie wenig Einfluss ihr scheinbar auf die Liefermengen habt.

[#27]

ahmet.kocak.9400984 schrieb:

Habe gerade ne mail bekommen von wegen lieferverzögerungen! Ich möchte jetzt endlich mal eine richtige aussage haben. Habe das iphone 6 plus silber mit 128gb bestellt. Und das zu einer rufnummerübernahme. Wann krieg ich nun mein zeug????

Wtf.. Im lieferstatus ist es mit 7.10-1.11 angegeben. Wann hast denn bestellt wenn ich fragen darf?
Das nervt echt abartig... So ne sms habe ich schon 2 x bekommen...