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Es ist soweit: Die neuen iPhone 6 und iPhone 6 Plus sind da!
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
13.09.2014 Neukunde, iPhone 6 64GB gold, vor 2 Tagen Kontaktformular erstellt. Immer noch keine Antwort erhalten :(
Würde gerne wissen ob sich überhaupt etwas tut
Würde gerne wissen ob sich überhaupt etwas tut
Guten Morgen,
bei mir tut sich auch noch immer nichts. Am 08.08. reserviert und 16.09. bestellt, IPhone 6 SG 64 GB. Weiterhin "Bestellung in Bearbeitung". Bei mir musste der Magenta friends Tarif manuell eingepflegt werden, wegen einem Systemfehler und so scheint es also anscheinend u.a. daran zu liegen, dass ich nach hinten gerutscht bin.
@ Telekom hilft Team:
Gibt es ggf. schon bei mir endlich einen Lieferschein? Oder muss dieser auch manuell erstellt werden bei mir und er wird vom System nicht erkannt/angezeigt?? Die Mail von gestern habe ich bekommen, danke dafür, nur leider konntet ihr mir dadurch nicht weiter helfen, außer weiter zu warten...
Danke euch weiterhin im Voraus!
bei mir tut sich auch noch immer nichts. Am 08.08. reserviert und 16.09. bestellt, IPhone 6 SG 64 GB. Weiterhin "Bestellung in Bearbeitung". Bei mir musste der Magenta friends Tarif manuell eingepflegt werden, wegen einem Systemfehler und so scheint es also anscheinend u.a. daran zu liegen, dass ich nach hinten gerutscht bin.
@ Telekom hilft Team:
Gibt es ggf. schon bei mir endlich einen Lieferschein? Oder muss dieser auch manuell erstellt werden bei mir und er wird vom System nicht erkannt/angezeigt?? Die Mail von gestern habe ich bekommen, danke dafür, nur leider konntet ihr mir dadurch nicht weiter helfen, außer weiter zu warten...
Danke euch weiterhin im Voraus!
@DLo: Formular ist angekommen. Allerdings finde ich unter der angegebenen Rufnummer nur einen deaktivierten Business-Vertrag, der seit Februar beendet ist. Du schreibst nur, dass du um Behebung deines Problems bittest (bei Friends-Vertrag). Kannst du noch ein bisschen mehr dazu sagen?
@WU62: Zum jetzigen Zeitpunkt ist noch kein Lieferschein zu sehen. Allerdings kommt dieser, wenn er kommt, erfahrungsgemäß auch erst gegen späten Vormittag.
@XMyselfX: Ich antworte gleich auf deine E-Mail.
@christian.1005: Kontaktformular ist angekommen. Auftrag ist komplett schick, aber eine Lieferscheinnummer habe ich noch nicht finden können. Auch hier der Hinweis, dass sich im Laufe des Tages noch etwas tun kann.
@MaGra: Da ich immer mit Copy & Paste arbeite, sollten zumindest Vertipper ausgeschlossen sein.
Aber du hast recht. Es trifft euch beide ein ähnliches Schicksal bzw. die Konsequenz ist gleich. Bei dir hat sich Melanie um den Sachverhalt gekümmert, bei MaGr war es Daniel. Aber noch haben wir den Überblick. ;)
@felixrichter11: Genau, Lieferschein liegt vor und ich denke, dass hier die Tracking-ID demnächst erscheinen wird.
@Mari-na: Auch hier leider noch kein Lieferschein. Auch wenn ich mich wiederhole, möchte ich dennoch sagen, dass es früh morgens in den seltensten Fällen eine Lieferscheinnummer gab.
@Robin Decker: Bevor ich die Daten editiert habe, habe ich selbstverständlich nachgeschaut. Aber auch hier ist zu diesem Zeitpunkt noch kein Lieferschein zu sehen.
@WU62: Zum jetzigen Zeitpunkt ist noch kein Lieferschein zu sehen. Allerdings kommt dieser, wenn er kommt, erfahrungsgemäß auch erst gegen späten Vormittag.
@XMyselfX: Ich antworte gleich auf deine E-Mail.
@christian.1005: Kontaktformular ist angekommen. Auftrag ist komplett schick, aber eine Lieferscheinnummer habe ich noch nicht finden können. Auch hier der Hinweis, dass sich im Laufe des Tages noch etwas tun kann.
@MaGra: Da ich immer mit Copy & Paste arbeite, sollten zumindest Vertipper ausgeschlossen sein.
Aber du hast recht. Es trifft euch beide ein ähnliches Schicksal bzw. die Konsequenz ist gleich. Bei dir hat sich Melanie um den Sachverhalt gekümmert, bei MaGr war es Daniel. Aber noch haben wir den Überblick. ;)
@felixrichter11: Genau, Lieferschein liegt vor und ich denke, dass hier die Tracking-ID demnächst erscheinen wird.
@Mari-na: Auch hier leider noch kein Lieferschein. Auch wenn ich mich wiederhole, möchte ich dennoch sagen, dass es früh morgens in den seltensten Fällen eine Lieferscheinnummer gab.
@Robin Decker: Bevor ich die Daten editiert habe, habe ich selbstverständlich nachgeschaut. Aber auch hier ist zu diesem Zeitpunkt noch kein Lieferschein zu sehen.
@Fabi_THORONDIR: Mit Datum von heute Lieferscheinnummer erhalten. Es tut sich also was.
@Elysion: Jo, Tracking-ID kann ich sehen. Bei DHL ist sie aber noch unbekannt. Also ein klein wenig Geduld noch.
@Alaska0593: Alles ist gut. Auftrag gefunden, der sieht schick aus. Das Gerät hat bereits gestern eine Lieferscheinnummer erhalten und die Tracking-ID kommt sicher im Laufe des Tages. Somit kannst du schon mal langsam anfangen dich zu freuen. :)
@michael.jan: Wie mein Kollege Philipp bereits mitgeteilt hat, ist leider noch kein Lieferschein vorhanden. Das liegt ganz sicher an der gewählten Modell-Variante. Da der Andrang für genau dieses Modell so groß ist, kommt es hier zu Verzögerungen. Auch wenn das jetzt abgedroschen klingt, ist es dennoch das Einzige, was ich sagen kann. Und natürlich um ein wenig Geduld bitten.
@mightybeard: Tracking-ID kann ich sehen. Hab sie schnell per E-Mail an dich verschickt.
@DLo: Im ersten Kontaktformular war ein Zahlendreher von dir drin. Daher die Verwirrung. Auftrag habe ich aber gefunden und hier schaut alles gut aus. Da die Bestellung vom 16. September 2014 ist und auch noch das iPhone 6 mit 64 GB in Spacegrau bestellt wurde, ist leider noch kein Lieferschein erstellt. Das ist nun einmal das Gerät, das alle haben wollen. :(
@christian.1005: Ja, das ist generell möglich, dauert nur auch seine Zeit. Denn erst wenn die Vertragsverlängerung in den Systemen komplett storniert ist (inklusive Endgerät), kann eine neue Vertragsverlängerung gebucht werden. Ob das nun wirklich schneller geht, mag ich wirklich nicht beurteilen.
@Elysion: Jo, Tracking-ID kann ich sehen. Bei DHL ist sie aber noch unbekannt. Also ein klein wenig Geduld noch.
@Alaska0593: Alles ist gut. Auftrag gefunden, der sieht schick aus. Das Gerät hat bereits gestern eine Lieferscheinnummer erhalten und die Tracking-ID kommt sicher im Laufe des Tages. Somit kannst du schon mal langsam anfangen dich zu freuen. :)
@michael.jan: Wie mein Kollege Philipp bereits mitgeteilt hat, ist leider noch kein Lieferschein vorhanden. Das liegt ganz sicher an der gewählten Modell-Variante. Da der Andrang für genau dieses Modell so groß ist, kommt es hier zu Verzögerungen. Auch wenn das jetzt abgedroschen klingt, ist es dennoch das Einzige, was ich sagen kann. Und natürlich um ein wenig Geduld bitten.
@mightybeard: Tracking-ID kann ich sehen. Hab sie schnell per E-Mail an dich verschickt.
@DLo: Im ersten Kontaktformular war ein Zahlendreher von dir drin. Daher die Verwirrung.
Auftrag habe ich aber gefunden und hier schaut alles gut aus. Da die Bestellung vom 16. September 2014 ist und auch noch das iPhone 6 mit 64 GB in Spacegrau bestellt wurde, ist leider noch kein Lieferschein erstellt. Das ist nun einmal das Gerät, das alle haben wollen. :(
@christian.1005: Ja, das ist generell möglich, dauert nur auch seine Zeit. Denn erst wenn die Vertragsverlängerung in den Systemen komplett storniert ist (inklusive Endgerät), kann eine neue Vertragsverlängerung gebucht werden. Ob das nun wirklich schneller geht, mag ich wirklich nicht beurteilen.
@Mari-na: Leider können wir die Versandart nachträglich nicht verändern. :(
@DLo: Ne, das kann eigentlich echt nicht wahr sein. Ohne Daten kann ich es auch nicht nachvollziehen und vorstellen kann ich es mir ehrlich gesagt auch nicht. Ganz normal, regulär als Privatkunde bestellt, kann es einfach nicht sein.
@Fabi_THORONDIR: Hab ich doch gesacht! ;)
@flutter: Wie war das mit der Psychohygiene? Genau solche Worte sind es. Danke! :)
@Mathis: Nein, das kann auch nicht sein. Nicht unter normalen Umständen. Aber ohne die Daten dazu gesehen zu haben, bleibt es einfach Spekulation.
@christian.1005: Vielen Dank fürs nette Gespräch. :)
@Elysion: Ganz genau. Neukunden erhalten eine E-Mail mit der Tracking-ID, Bestandskunden können diese im Kundencenter nachschauen.
@DLo: Das kann auch nicht sein. Nicht unter den normalen Umständen.
@all: Bitte tut mir doch den Gefallen und flippt jetzt nicht aus, weil hier eine nicht verifizierte Aussage fallen gelassen wurde. Pauschal gesagt kann hier auch jeder reinschreiben was er will. Ob das der Wahrheit entspricht, lässt sich leider schwerlich überprüfen.
@sg87: Ebenfalls Danke für das nette Gespräch. Wenn noch etwas sein sollte, gerne wieder hier melden.
@DLo: Ne, das kann eigentlich echt nicht wahr sein. Ohne Daten kann ich es auch nicht nachvollziehen und vorstellen kann ich es mir ehrlich gesagt auch nicht. Ganz normal, regulär als Privatkunde bestellt, kann es einfach nicht sein.
@Fabi_THORONDIR: Hab ich doch gesacht! ;)
@flutter: Wie war das mit der Psychohygiene? Genau solche Worte sind es. Danke! :)
@Mathis: Nein, das kann auch nicht sein. Nicht unter normalen Umständen. Aber ohne die Daten dazu gesehen zu haben, bleibt es einfach Spekulation.
@christian.1005: Vielen Dank fürs nette Gespräch. :)
@Elysion: Ganz genau. Neukunden erhalten eine E-Mail mit der Tracking-ID, Bestandskunden können diese im Kundencenter nachschauen.
@DLo: Das kann auch nicht sein. Nicht unter den normalen Umständen.
@all: Bitte tut mir doch den Gefallen und flippt jetzt nicht aus, weil hier eine nicht verifizierte Aussage fallen gelassen wurde. Pauschal gesagt kann hier auch jeder reinschreiben was er will. Ob das der Wahrheit entspricht, lässt sich leider schwerlich überprüfen.
@sg87: Ebenfalls Danke für das nette Gespräch.
Wenn noch etwas sein sollte, gerne wieder hier melden.
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