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09.09.2014 21:02 Zuletzt bearbeitet: 14.09.2015 12:08 von Waldemar H.
Ihr habt Fragen zum neuen iPhone 6s und iPhone 6s Plus?
Von vielen bereits mit Spannung erwartet, hat Apple heute das Geheimnis gelüftet und der Welt das neue iPhone 6 und das neue iPhone 6 Plus vorgestellt. Da ihr sicher viele Fragen zu den Geräten, zum Reservierungs-Service und zu den jeweiligen Konditionen habt, möchten wir eure Fragen gerne wieder an dieser einen Stelle sammeln.
Wie bei den letzen Launches gibt es wieder ein festes Beraterteam, das sich vornehmlich um diesen Beitrag kümmern wird. Das sind in diesem Jahr:
Bitte habt Verständnis, dass auch wir nicht jede Frage aus dem Stegreif beantworten können. Aber dann werden wir alles daran setzen, eine eventuell fehlende Info umgehend für euch zu besorgen – versprochen! Sobald wir eine häufig gestellte Frage abschließend beantworten können, werden wir diese in die Zusammenfassung übernehmen.
Genug der Vorrede – Feuer frei für eure Fragen!
Euer
Telekom hilft Team
Gelöst! Gehe zu Lösung.
10.09.2014 09:57
10.09.2014 09:57
Ich hab's leider immer noch nicht ganz verstanden.... Ich hab bereits den Reservierungsservice und die SMS erhalten und mein Vertrag ist verlängerungsreif. Was muss ich dann tun um das iphone möglichst zeitnah zu bekommen? Am Freitag ab 9 Uhr anrufen, bereits heute tätig werden oder gar nichts machen.....?
10.09.2014 10:20
10.09.2014 10:20
10.09.2014 10:22
10.09.2014 10:22
10.09.2014 10:27
Hab da jetzt auch mal eine Frage: Wenn ich das iPhone 6 bestelle brauche ich ja eine Nano-SIM, bisher habe ich nur eine Micro-SIM. Jetzt gehe ich davon aus, das die Nano-SIM gleich mitgeschickt wird, die wird dann aber sicher noch deaktiviert sein, und meine alte Micro-SIM weiterhin funktionieren bis das iPhone 6 mitsamt Nano-SIM bei mir ist oder?
10.09.2014 10:28
Er wurde schon beauftragt und den Brief habe ich schon seit 09.08.2014 daheim liegen. Ich meinte damit, muss ich dann noch der Telekom anrufen zwecks Vertragsverlängerung oder werde ich von der Telekom angerufen wenn ich den Reservierungsservice habe? Weil ich denk mal am 12. Sep werd ich wegen der hohen Nachfrage eh ewig nicht durchgestellt. Habe halt angst am 18. ohne Vertrag da zustehen und ab 21. ohne das neue Handy
10.09.2014 10:28
10.09.2014 10:31
10.09.2014 10:32
Schnibler schrieb:Er wurde schon beauftragt und den Brief habe ich schon seit 09.08.2014 daheim liegen. Ich meinte damit, muss ich dann noch der Telekom anrufen zwecks Vertragsverlängerung oder werde ich von der Telekom angerufen wenn ich den Reservierungsservice habe? Weil ich denk mal am 12. Sep werd ich wegen der hohen Nachfrage eh ewig nicht durchgestellt. Habe halt angst am 18. ohne Vertrag da zustehen und ab 21. ohne das neue Handy
Nein, du musst dich bei der Telekom melden. Wenn du Angst hast per Phone nicht durchzukommen. Geh doch schnell in den Telekom Shop oder bestelle über das Kundencenter .
10.09.2014 10:34
@nooblucker:
Es gibt NFC Nano SIM?
Eigentlich haben doch die Handys NFC und nicht die SIM Karten...
Warum sollte die SIM Karte NFC haben????
NFC ist im Handy drin
10.09.2014 10:35
nooblucker schrieb:Schnibler schrieb:Er wurde schon beauftragt und den Brief habe ich schon seit 09.08.2014 daheim liegen. Ich meinte damit, muss ich dann noch der Telekom anrufen zwecks Vertragsverlängerung oder werde ich von der Telekom angerufen wenn ich den Reservierungsservice habe? Weil ich denk mal am 12. Sep werd ich wegen der hohen Nachfrage eh ewig nicht durchgestellt. Habe halt angst am 18. ohne Vertrag da zustehen und ab 21. ohne das neue Handy
Nein, du musst dich bei der Telekom melden. Wenn du Angst hast per Phone nicht durchzukommen. Geh doch schnell in den Telekom Shop oder bestelle über das Kundencenter .
Ok Danke! Telekom Shop ist hier bei mir aufm Lande leider Mangelware, aber falls der Server nicht überlastet ist, werde ich es dann wahrscheinlich über die Homepage tun.
10.09.2014 10:36
10.09.2014 10:39
10.09.2014 10:41
10.09.2014 10:46
10.09.2014 10:46
Hallo!
Ich würde sobald verfügbar gerne (als Freiberufler) einen Neuvertrag inkl. des iPhone 6 abschließen. Der Verrtag bei meinem alten Anbieter läuft praktischerweise Ende des Monats aus, meine Rufnummer würde ich dann gerne zur Telekom portieren. Da ja naturgemäß ein entsprechender Andrang auf das iPhone 6 bestehen wird und dieses ja wahrscheinlich nicht zum Beginn des neuen Vertrages bei mir sein wird, würde ich gerne wissen, ob ich die SIM dennoch vor Eintreffen des neuen iPhones bereits aktivieren und den Vertrag entsprechend nutzen kann?
Besten Dank,
Nico
10.09.2014 10:52
10.09.2014 10:53
10.09.2014 10:53
10.09.2014 11:03
10.09.2014 11:05
10.09.2014 11:08
@Schnibler: Wenn der Reservierungsservice schon vorhanden ist, musst du dich am Freitag in jedem Fall noch melden und die Verlängerung beauftragen. Wir können auch gerne die Buchung für dich vornehmen, wenn du das magst. Dazu schicke uns doch einfach deine Daten mit allen Angaben (Ruf- und Kundennummer, gewünschten Tarif und gewünschte iPhone-Variante) per Kontaktformular. Wir kümmern uns dann um alles.
10.09.2014 11:08
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