Heimwerker schrieb:
Repektlos ist was die Leute des Telekom Hilft Teams hier teilweise erdulden müssen.
Wenn jemand in seinem Frust nichts anderes kann als, wenn auch verbal, auf Unschuldigen herum zu hacken, dann finde ich, ist das unterstes Niveau und einfach nur schwach.
Ein wenig Realismus, Höflichkeit und Geduld haben noch niemandem geschadet.
Aber, jeder Kunde hat das Recht einen anderen Provider zu suchen!
Anstelle hier große Reden zu schwingen die absolut nichts beitragen oder lösen, sollten diejenigen doch bitte schön kündigen und woanders hingehen.
Das wären mal Taten, die vor allen Dingen etwas bewirken würden.
Dazu fehlt aber dann doch der Mut.
Weil die meisten wissen, dass sie woanders noch schlimmer dran wären.
Da ist meckern viel einfacher.
Lächerlich.
Warum immer so übertreiben? Kein MA des Teams sollte das direkt auf sich beziehen. Die Probleme verursacht ja schließlich der Arbeitgeber. Was man im Service "erdulden" muss, ist egal, dafür bekommt ja jeden Monat auch ein Gehalt überwiesen. Wer von Shitstorm schnell angepisst ist, sollte vielleicht mal den Job wechseln.
Weiß nicht, ob sich die Telekom im Kampf um Marktanteile vs. Kabel noch so viel leisten kann. Ob die Wechselbereitschaft durch sowas jetzt angeheizt wird? Ich schätz eher nicht, wer hier schon über 10+ Jahre hockt, bleibt wohl auch weiter hocken. Denn gerade IP-Zwang gibt ja Gelegenheit, auch mal was Neues auszuprobieren. Besonders mutig muss man da eigentlich nicht sein, is ja bloß ein popliger Providerwechsel ;).
Aber sollte es wirklich ein kleiner live VoIP Betatest (gewesen) sein, kannste den natürlich nur bei den PK fahren. Bei GK läufst du sonst Gefahr, auf Schadenersatz verklagt zu werden, bis die Ohren klingen. Bestie Mensch reitet deswegen ja auch so gern auf den Tarifdetails PK vs. GK rum.
und an der GK Störung´s Hotline kommt ´Der Auskunft Service steht aktuell nicht zur Verfügung` und bei Kundenberater muss man weit über 30 min warten. Es lebe das neue Rechenzentrum der Telekom! 
