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28.08.2014 16:13
Hallo,
ein Kunde hat angerufen und gesagt das unser Fax nicht geht und siehe da seit 15:08 Uhr ´Gegenstelle meldet Ursache 503`und ´Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. '. Hat ja gute 2 Tage funktioniert und an der GK Störung´s Hotline kommt ´Der Auskunft Service steht aktuell nicht zur Verfügung` und bei Kundenberater muss man weit über 30 min warten. Es lebe das neue Rechenzentrum der Telekom!
Gruß Markus
31.08.2014 17:51
31.08.2014 17:57
31.08.2014 17:57
31.08.2014 17:58
31.08.2014 17:59
Und schon wieder geht die IP Telefonie nicht (Vorwahl 040).
Vielleicht sollte die Telekom demnächst bekannt geben, wann man ausnahmsweise telefonieren kann.
31.08.2014 18:00
31.08.2014 18:25
31.08.2014 18:28
31.08.2014 18:29
31.08.2014 18:31
31.08.2014 18:35
31.08.2014 18:39
31.08.2014 18:40
31.08.2014 18:44
31.08.2014 18:46
31.08.2014 18:48
31.08.2014 18:50
?? Inwiefern Unrecht?
31.08.2014 18:54
31.08.2014 18:56
31.08.2014 18:56
31.08.2014 18:56
31.08.2014 18:57
?? Inwiefern Unrecht?
31.08.2014 18:58
31.08.2014 19:00
und im Kundencenter der TELEKOM (https://kundencenter.telekom.de) eine Umleitung auf die neue Rufnummer zuweisen.An und für sich ein guter Tipp, nur klappt das mit den Rufumleitungen und dem Kundencenter auch nicht wirklich. Dummerweise geht das ja auch über die gestörte VoIP Plattform.
31.08.2014 19:03
Gernot Eyssler schrieb:und im Kundencenter der TELEKOM (https://kundencenter.telekom.de) eine Umleitung auf die neue Rufnummer zuweisen.An und für sich ein guter Tipp, nur klappt das mit den Rufumleitungen und dem Kundencenter auch nicht wirklich. Dummerweise geht das ja auch über die gestörte VoIP Plattform.
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