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Aufschaltung an neuen Outdoor DSLAM
Hallo Firefly1976,
Das ist bedauerlich, wenn Versprechen nicht eingehalten werden. Wir wissen allerdings nicht, wer Sie da noch zurückrufen wollte. Für unsere Kollegin war Ihr Anliegen – da technisch nicht realisierbar – abgeschlossen.
Können wir zwar nachvollziehen, aber nicht anbieten bzw. nicht vermitteln.
Wenn Sie nur einen Teil der Kosten tragen wollen, ist mal generell die Frage, wer denn den anderen Teil tragen soll. Wir befürchten, auch ohne konkrete lokale Kenntnisse, dass erhebliche Kosten auftreten könnten. Wir empfehlen Ihnen, sich mal mit Ihrer Stadt- bzw. Gemeindeverwaltung in Verbindung zu setzen, ob es da noch (finanzielle bzw. technische) Spielräume gibt.
Wir interpretieren dieses „nur“ aus der Kenntnis des Vorganges unter den heutigen Bedingungen allerdings als definitive und konkrete Aussage unserer Kollegin. Ihr DSL-Anschluss ist leider nicht mit dem Outdoor-DSLAM verbunden und kann deshalb nicht von einer Erhöhung der Bandbreite profitieren.
Dass Sie mit dieser Situation nicht zufrieden sind, haben wir von Ihnen gelesen und verstehen dies auch. Es ist dies aber wohl weniger eine Frage der Gerechtigkeit, sondern vielmehr eine Frage der Finanzierbarkeit, der Verhältnismäßigkeit der baulichen Maßnahmen, das Verhältnis von Aufwand und Ertrag. Auch wenn wir als Telekom Team es gut mit Ihnen meinen, wir befürchten allerdings, wir können Sie da im Moment wenig trösten bzw. wenig Hoffnung anbieten, wir sehen da leider eher einen Regenschatten.
Ich habe heute den ganzen Tag auf den versprochenen Anruf der Telekom gewartet- leider vergebens 
Das ist bedauerlich, wenn Versprechen nicht eingehalten werden. Wir wissen allerdings nicht, wer Sie da noch zurückrufen wollte. Für unsere Kollegin war Ihr Anliegen – da technisch nicht realisierbar – abgeschlossen.
So gern würde ich mal mit jemanden von der Telekom, der sich in Ungedanken auskennt, per Telefon reden.
Können wir zwar nachvollziehen, aber nicht anbieten bzw. nicht vermitteln.
Ich hatte in den vorherigen Postings bereits mehrfach angedeutet, dass ich auch gern dazu bereit wäre, die Kosten dafür- bzw. einen Teil davon zu übernehmen, sofern es für mich finanziellen tragbaren Rahmen liegt.
Wenn Sie nur einen Teil der Kosten tragen wollen, ist mal generell die Frage, wer denn den anderen Teil tragen soll. Wir befürchten, auch ohne konkrete lokale Kenntnisse, dass erhebliche Kosten auftreten könnten. Wir empfehlen Ihnen, sich mal mit Ihrer Stadt- bzw. Gemeindeverwaltung in Verbindung zu setzen, ob es da noch (finanzielle bzw. technische) Spielräume gibt.
Bisher habe ich nur die Information, dass es technisch gesehen bei mir nicht möglich ist und das innerhalb der nächsten 6 Monate nichts geplant ist. Die Dame von der Hotline konnte mir auch "nur" sagen, dass die Ausbauarbeiten vollständig abgeschlossen sind und weiter nichts geplant ist.
Wir interpretieren dieses „nur“ aus der Kenntnis des Vorganges unter den heutigen Bedingungen allerdings als definitive und konkrete Aussage unserer Kollegin. Ihr DSL-Anschluss ist leider nicht mit dem Outdoor-DSLAM verbunden und kann deshalb nicht von einer Erhöhung der Bandbreite profitieren.
Mal ehrlich, ich glaube es würde sich jeder, der in solch einer Situation ist, als ungerecht behandelt fühlen.
Liebe Leute von der Telekom, lasst mich doch bitte nicht so im Regen stehen...
Dass Sie mit dieser Situation nicht zufrieden sind, haben wir von Ihnen gelesen und verstehen dies auch. Es ist dies aber wohl weniger eine Frage der Gerechtigkeit, sondern vielmehr eine Frage der Finanzierbarkeit, der Verhältnismäßigkeit der baulichen Maßnahmen, das Verhältnis von Aufwand und Ertrag. Auch wenn wir als Telekom Team es gut mit Ihnen meinen, wir befürchten allerdings, wir können Sie da im Moment wenig trösten bzw. wenig Hoffnung anbieten, wir sehen da leider eher einen Regenschatten.
Mal ehrlich ich kann ja jeden hier verstehen der DSL 16000 bekommen möchte und es nicht bekommt, und auch jeden der ein Problem hat, aber glaubt ihr denn das da kleine Zauberer antworten die alles wissen ?
Bevor ich mich an das Telekom Team gewendet habe habe ich mit der Stadt mit der Post mit den örtlichen Bauunternehmen geredet um detaillierte Fakten zu bekommen damit ich den "Leuten" auf der anderen Seite Angaben machen kann.
Dazu gehörte wo liegen welche Leitungen welcher Kabelquerschnitt wo ist was angeflickt und und und, zudem arbeite ich in dem Beruf also wusste ich auch wovon ich rede,
und selbst nachdem ich mir so eine Mühe gemacht habe habe ich 1 Monat geduldig gewartet denn ich weiß das die "Leute" man glaubt es kaum doch auch nur ihre Arbeit machen.
Falls ihr in einem Ort wohnt in dem es kein DSL gibt fragt euren Ortsvorsteher oder ruft auf dem Bauamt der Stadt an Baumaßnahmen müssen da geregelt werden also wissen die dort schon einmal mehr wie die kleinen "Zauberer".
Man kann auch mal einen Fachmann fragen, der kostet zwar was, aber man bekommt ja auch etwas.
Wenn ihr in einem Ort wohnt in dem es DSL gibt ihr aber nicht so schnell seid wie die anderen , dann kann das viele Gründe haben aber woher sollen das die "Leute" an der Hotline oder hier im Forum wissen ? Woher soll jemand der an einer Hotline arbeitet wissen was in einem speziellem Dorf los ist ? Gottmodus
Bevor ich mich an das Telekom Team gewendet habe habe ich mit der Stadt mit der Post mit den örtlichen Bauunternehmen geredet um detaillierte Fakten zu bekommen damit ich den "Leuten" auf der anderen Seite Angaben machen kann.
Dazu gehörte wo liegen welche Leitungen welcher Kabelquerschnitt wo ist was angeflickt und und und, zudem arbeite ich in dem Beruf also wusste ich auch wovon ich rede,
und selbst nachdem ich mir so eine Mühe gemacht habe habe ich 1 Monat geduldig gewartet denn ich weiß das die "Leute" man glaubt es kaum doch auch nur ihre Arbeit machen.
Falls ihr in einem Ort wohnt in dem es kein DSL gibt fragt euren Ortsvorsteher oder ruft auf dem Bauamt der Stadt an Baumaßnahmen müssen da geregelt werden also wissen die dort schon einmal mehr wie die kleinen "Zauberer".
Man kann auch mal einen Fachmann fragen, der kostet zwar was, aber man bekommt ja auch etwas.
Wenn ihr in einem Ort wohnt in dem es DSL gibt ihr aber nicht so schnell seid wie die anderen , dann kann das viele Gründe haben aber woher sollen das die "Leute" an der Hotline oder hier im Forum wissen ? Woher soll jemand der an einer Hotline arbeitet wissen was in einem speziellem Dorf los ist ? Gottmodus
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