Hallo Media301,
Dann haben die Tonaussetzer bei Ihnen nichts mit Dolby-Digital-Ton zu tun und
entstehen auch nicht erst bei der Ausgabe und Wiedergabe, sondern werden bereits
mit aufgezeichnet.
Stellen Sie bitte sicher, dass der Media-Receiver direkt per Ethernetkabel mit
Ihrem Router verbunden ist, also weder ein Switch dazwischen geschaltet ist,
noch eine alternative Übertragungstechnik, wie zum Beispiel Powerline-Adapter
(PLC) verwendet wird! Verwenden Sie bitte einen für die Entertain-Nutzung
vorgesehenen Router (Speedport W 503V, Speedport W 7xxV, Speedport W
9xxV).Überprüfen Sie bitte, ob Ihr Router bereits über die aktuelle Firmware
verfügt. Die aktuellen Firmware-Versionen der entertaintauglichen Router sind
unter <> verlinkt.
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Aha, jetzt werden wir also auch noch Frech. Super!!! Bisher habe ich
hier alles sehr sehr sachlich geschrieben, warum geben Sie nicht
einfach zu, dass Sie das Problem kennen aber nicht helfen können.
Das von Ihnen beschriebene Problem ...
Bei mir setzt immer wieder der ton für ca. eine halbe bis eine Sekunde
aus, egal ob in Stereo oder in DD. Der Receiver ist mit HDMI am TV
angeschlossen und mit digi Kabel an der Bose 1-2-3 GS Anlage,
Tonaussetzer bei beiden Geräten.
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..., dass also der Ton unabhängig vom eingestellten Format und den
verwendeten Geräte grundsätzlich immer wieder für 0,5-1 Sekunde
ausfällt, ist uns
nicht bekannt. Wie Sie an den Wortmeldungen
anderer Nutzer hier im Thread ersehen können, ist auch diesen der
beschriebene Fehler nicht
in dieser Form bekannt.
Nochmals, es wurde alles probiert, Scartkabel, neues HDMI Kabel,
Optisches Kabel, TV Gerät gewechselt, neuer Spliiter, neue NTBA Box und
dies alles ohne Besserung.
Egal ob ich Sendungen aufnehme, egal ob ich Timeshift nutze oder Live
schaue, dass Problem der Tonaussetzer ist da.
Jetzt sagen Sie mir bitte bitte nicht, es würde "NICHT" an T-Home
liegen. An wem soll es denn sonst liegen? An meinen Geräten nicht und
an meiner schlechten Aura bestimmt auch nicht.
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Ja, wir sagen, dass dies nicht an T-Home liegt und sind uns unserer
Sache (mit einer kleiner Ausnahme) auch ziemlich sicher. Würde es an
T-Home liegen, das Signal also bereits fehlerhaft übertragen werden,
wären nicht nur Sie davon betroffen. Wenn wir uns hingegen sicher wären
bzw. eine starke Vermutung hätten, dass es an uns liegt, dann wäre wir
als Betreuer der Service-Foren am Ende unserer Möglichkeiten und würden
Sie an den Entertain-Service verweisen müssen. In anderen Worten: Im
Forum können Ihnen nur bei Dingen helfen, die auf Ihrer Seite lösbar
sind.
Also neuer Versuch, wie wollen Sie das Problem lösen? Lösen bitte und
nicht die Leute hinhalten und noch 100 Prognosen hier wild aufstellen.
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S/PDIF-, SCART-, HDMI-Kabel und TV-Gerät kann man mit hoher
Wahrscheinlichkeit ausschließen. Und zwar nicht nur, weil Sie dies
ausgetauscht haben, sondern deshalb ...
Auch Sendungen welche ich aufneheme haben die Tonaussetzer und das immer
an der gleichen Stelle.
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Denn das lässt darauf schließen, dass das Signal bereits dann "defekt"
ist, wenn es den Media Receiver erreicht. Abgesehen von einem möglichen
Defekt des Media Receivers selbst (der uns in einer solchen Form indes
noch nicht untergekommen wäre) müsste die Fehlerursache dann
vordem Media Receiver zu suchen sein.
Bei Ihnen passiert dies ja aber sehr häufig. Wenn es überhaupt am Media
Receiver liegt, dann sollte es sich dadurch abstellen lassen, dass Sie
diesen ab und zu (einmal alle vier bis sechs Wochen) neu starten. (Nicht
langwierig die Software neu laden, sondern einfach nur einmal am
rückwärtigen Schalter aus und wieder einschalten.) Wenn Sie dies schon
getan haben und der Fehler dennoch gleich wieder auftrat, sollten wir
die Suche nach der Ursache vor dem Media Receiver fortsetzen:
Welchen Speedport-Router verwenden Sie und welche Firmware-Version
(bitte Versionsnummer angeben!) ist darauf installiert?
Wenn der Fehler sich wieder einmal deutlich bemerkbar macht, sollten Sie
in der Speedport-Konfiguration unter ...
(Status) Details / DSLdie Details zur DSL-Verbindung auslesen. Kopieren Sie den Inhalt dieser
Seite bitte in Ihre Antwort.
Wie sind der Speedport-Router und der Media Receiver miteinander
verbunden? (Ethernet-Kabel, Speedport W 100/101 Bridge, Speedport
OptoLAN-Pack, PLC-Adapter ("Powerline"))
Bei Funklösungen kann das erneute Paaren der Adapter helfen, ein
Neustart des Routers kann auch nicht verkehrt sein.
Beim OptoLAN-Pack (und ähnlichen Lösungen anderer Anbieter) ggf. die
Kabelenden von Schmutz und Staub befreien und vielleicht auch noch
einmal mit dem mitgelieferten POF-Schneidewerkzeug minimal ablängen
(kürzen) und die Biegeradien in den Ecken evtl. etwas vergrößern.
Selbst bei Ethernet-Kabeln können Anschlussbuchse und -stecker
verschmutzt sein, was sich dann aber durch "Abziehen, Auspusten,
Einstecken" normalerweise beseitigen lässt.
Falls Sie PLC-Adapter verwenden, probieren Sie bitte, deren Verbindung
gemäß Anleitung des Herstellers neu zu initialisieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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