Hallo Yup7x,
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"Yup7x" (Nickname) schrieb:
komme gerade aus dem Weihnachtsurlaub wieder Heim und finde den
Receiver im endlosen Neustart vor. Mittlerweile habe ich ein Update
erzwungen... noch ohne verwertbares Ergebnis... endloser Neustart.
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Wenn Sie den Media-Receiver immer noch mit der umgebauten Festplatte verwenden,
so bauen Sie bitte zunächst einmal die Original-Festplatte wieder in Ihren
Media-Receiver ein, setzen Sie den Media-Receiver auf Werkseinstellungen zurück
und testen Sie, ob der Fehler damit auch auftritt.
Wenn der Fehler auch mit der Originalfestplatte auftritt, dann überprüfen Sie
bitte die sonstigen Voraussetzungen: Stellen Sie bitte sicher, dass der
Media-Receiver direkt per Ethernetkabel mit Ihrem Router verbunden ist, also
weder ein Switch dazwischen geschaltet ist, noch eine alternative
Übertragungstechnik, wie zum Beispiel Powerline-Adapter (PLC) verwendet wird!
Verwenden Sie bitte einen für die Entertain-Nutzung vorgesehenen Router
(Speedport W 503V, Speedport W 7xxV, Speedport W 9xxV).Überprüfen Sie bitte, ob
Ihr Router bereits über die aktuelle Firmware verfügt. Die aktuellen
Firmware-Versionen der entertaintauglichen Router sind unter
<
http://www.t-home.de/iptv-umstellung> verlinkt.
Wenn das alles gegeben ist und mit Originalfestplatte weiterhin der Fehler
auftritt, dann setzen Sie sich bitte mit unserer Entertain-Hotline in
Verbindung:
Telefon: 0180 5 37 37 50 (0,14 EUR/Min.) [1]
Telefax: 0180 5 10 97 97 (0,14 EUR/Min.) [1]
eMail: support-entertain@telekom.de
[1] aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für Anrufe aus dem
Mobilfunknetz möglich
Ein gesundes und erfolgreiches 2010 wünscht
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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