Häufige Störungen bei VoIP mit Fehlercode 500 und 503 - Telefonie geht nicht.

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Hallo zusammen,
an einem der Anschlüsse den ich im Freundeskreis betreue kommt es seit der Umstellung auf VDSL und IP-Anschluss (VoIP) ständig zu Störungen der Telefonie. Die Fritz!Box 7490 protokolliert mehrfach:
...
25.08.14 01:49:02 Anmeldung der Internetrufnummer XXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
25.08.14 01:27:08 Anmeldung der Internetrufnummer XXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
...
24.08.14 19:27:48 Anmeldung der Internetrufnummer XXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
24.08.14 19:27:18 Anmeldung der Internetrufnummer XXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
...
23.08.14 00:34:58 Anmeldung der Internetrufnummer XXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
...
22.08.14 20:28:47 Anmeldung der Internetrufnummer XXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
22.08.14 20:22:24 Anmeldung der Internetrufnummer XXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 305
...
22.08.14 19:00:54 Anmeldung der Internetrufnummer XXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
22.08.14 18:58:29 Anmeldung der Internetrufnummer XXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
...
Und auch vor dem 22.8.2014 kam es zu diesen Fehlern. Leider ist das Log hierzu durch einen reboot des Routers weg.
Mich würde nun interessieren, woran dieser Fehler liegt. Die Anschlussinhaber sind schon genervt weil Sie nie wissen ob sie erreichbar sind oder einen Anruf verpasst haben weil es mal wieder nicht funktioniert... Kommt es bei der Telekom bei den VoIP Anschlüssen so oft zu "Problemen/Störungen"??? Oder was ist hier los?
P.S.: Der nächtliche Disconnect kann nicht der Grund sein. Der ist zwischen 4-5 Uhr!
Ich sag schon jetzt mal danken für Tipps und Infos.
Mfg Bernd

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500-er SIP-Fehler sind Serverseitig, also nicht bei Kunden/Client...
Sind die Fehler immer noch aktuell?
Diese kamen im Zusammenhang mit den Großstörungen, die jedoch (bis auf Einzelfälle) behoben sein sollten.

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Hallo Bernd. Es gab tatsächlich einige IP-Störungen in der letzten Woche. Sind die Verbindungsabbrüche nach wie vor aufgetreten? Wie schaut es aktuell aus? Viele Grüße Raphaela

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Hallo,
seit 25.08.14 04:04:54 läuft VoIP. Aber die Tage / Wochen davor kahm es immer wieder zu Problemen!
Sind alle (auch 503) Fehlercodes Serverseitig?
Mfg Bernd

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4xx-Fehler Client-Seitig
5xx-Fehler Server-Seitig - also auch 503

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Und der 305 der einmal dazwischen war?

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Bedeutet, "es muss ein Proxy verwendet werden".
Ich weis nun nicht, ob in den Einstellungen der Fritzbox ein Proxy-Eintrag hinterlegt ist.
Hier kann es jedoch durchaus sein, dass diese Fehlermeldung durch die Server-Störung provoziert wurde

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Hallo Zusammen. Ja, es hört sich wirklich ganz danach an, als seien die Einträge den IP-Ausfällen in den letzten Tagen geschuldet. Ich schlage vor, dass Sie noch ein paar Tage testen und mir Bescheid geben, ob das noch einmal vorkommt. Einverstanden? Prophaganda hat Ihnen auch schon sehr hilfreiche Infos gesendet, danke dafür. Viele Grüße Raphaela 

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OK, machen wir so. Allen "Helfern" vielen Dank

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Bestens. Wenn wieder Abbrüche auftauchen, melden Sie sich einfach. Ich bin da. Viele Grüße Raphaela

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Hat nicht lange gehalten! SCHON WIEDER!!! Kann doch nicht sein das bei der Telekom so oft das VoIP System spinnt...

LOG:
28.08.14 17:33:48 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
28.08.14 17:32:09 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 17:28:27 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 17:26:12 Internettelefonie mit XXX1054@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Unknown (612)
28.08.14 17:25:47 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 17:24:27 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 17:23:56 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 17:23:36 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 17:23:26 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 17:13:54 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 17:13:39 Internettelefonie mit 118@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Unknown (612)
28.08.14 17:13:34 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 17:13:24 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 17:13:18 Internettelefonie mit XXX1045@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Unknown (612)
28.08.14 17:08:19 Internettelefonie mit XXX1045@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Unknown (612)
28.08.14 17:05:13 Internettelefonie mit XXX1045@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Unknown (612)
28.08.14 16:16:28 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 16:00:53 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 16:00:43 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:45:31 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:45:30 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:24:11 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:24:10 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:14:01 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:13:30 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:13:30 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:08:41 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:08:10 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:08:09 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:06:01 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:05:29 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:05:29 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:04:10 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:04:09 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:04:09 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:03:39 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:03:38 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:03:38 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:03:19 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:03:18 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:03:18 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:03:09 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:03:08 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 15:03:08 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 10:46:09 Internettelefonie mit XXX7475@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Netzseitiger Fehler. Versuchen Sie es später noch einmal. (0) (500)
28.08.14 00:30:14 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 00:29:33 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 00:29:12 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 00:29:12 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 00:29:01 Anmeldung der Internetrufnummer XX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 00:29:01 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 00:29:01 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 00:21:19 Anmeldung der Internetrufnummer XX48 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 00:21:08 Anmeldung der Internetrufnummer XX4 war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler

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Und es geht noch immer nicht:
28.08.14 18:12:51 Internettelefonie mit XXX48@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Unknown (612)
28.08.14 18:12:12 Internettelefonie mit XXX48@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Zielrufnummer nicht bekannt oder nicht unterstützt. (23) (404)
28.08.14 18:12:01 Anmeldung der Internetrufnummer XXX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 18:11:41 Anmeldung der Internetrufnummer XXX3 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 500
28.08.14 18:08:53 Internettelefonie mit XXX48@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Unknown (612)
28.08.14 18:08:19 Internettelefonie mit XXX48@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Unknown (612)
28.08.14 17:46:27 Internettelefonie mit XXX118@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Unknown (612)

Da wohnen ältere Leute die auf das Telefon angewiesen sind! Was wäre wenn die mal einen Notarzt brauchen???

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Hallo,
bei mir gibt es diese Störungsreihe ebenfalls immer wieder seit Anfang August ungefähr. Mal geht es ein paar Tage am Stück gut, aber immer wieder, bis heute, treten diese Fehlermeldungen im Router-Log auf, meist die 500, seltener 503, 403, 401.

Da warten auf Besserung nichts gebracht hat, habe ich nun eine Störung online aufgegeben. Mal sehen ob sich etwas tut.

Übrigens, ich bin im Rhein-Main-Gebiet. In welcher Region sind Sie?

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Im Main-Spessart Bereich. Aber dank "Cloud" und VoIP ist es egal wo der Betatester (oder sind wird doch noch Kunden?) sitzt...

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Hallo!

hier im Raum HH haben wir das gleiche Problem: 500, 503 ... VOIP geht nicht

Ich will wieder ISDN!

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Jahrelang Festnetztelefonie ohne Störung.
Seit Juni IP-Telefonie und plötzlich können wir nicht mehr telefonieren oder werden nicht mehr erreicht.
Auch hier im Raum Braunschweig sind permanente Ausfälle mit Fehler 500 und 503 für alle meine MSN.

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Hallo zusammen,

wie meine Kollegin Raphaela schon geschrieben hat, sind wir in der letzten Zeit einige Male von Ausfällen in der IP-Telefonie heimgesucht worden. 

Alle Infos hierzu finden Sie unter dem Thread "Aktuell wieder VOIP Störun?". 

Ich werde diesen Beitrag hier schließen und freue mich, wenn Sie sich an der oben genannten Diskussion beteiligen. 

Viele Grüße

Melanie W.